付録: FAQ・画像早見表

よくある質問と画像サイズの早見表

99-1. よくある質問

A: 保存後、1日1回の自動処理で反映されます。即時反映ではありません。

A: MEO GEAR 側で変更してから保存すれば反映されます。GBP 側での直接変更が翌日消えるだけです。詳細は STEP2 改ざん防止の設定を参照。

A: 「投稿待ち・予約中・エラー投稿・下書き」タブで詳細を確認してください。文字数オーバー・トークン失効・画像サイズ違反が主な原因です。詳細は STEP4 投稿末尾を参照。

A: 毎日 10時〜22時の間、2時間おきに実行されます。リアルタイムではありません。詳細は STEP5 クチコミ管理を参照。

A: 担当営業へのお問い合わせが必要なオプション機能です。

A: 代理店設定でプライバシーポリシー (個人情報取り扱い同意書) の設定が必要です。詳細は STEP1 代理店情報・機能設定を参照。

A: ログイン画面の「パスワードをお忘れの方はこちら」リンクから登録メールアドレスを入力すると、再設定 URL が記載されたメールが届きます。メールが届かない場合は迷惑メールフォルダもご確認ください。詳細は STEP1-7 パスワード管理。

A: はい。Web ブラウザのレスポンシブ対応のため、専用アプリのインストールは不要です。スマホでのログイン手順や PC との機能差は STEP22 スマートフォン版をご参照ください。

A: はい。クチコミ管理画面から、該当クチコミの返信文をクリックして編集し「登録する」を押すと、Google 側にも更新内容が反映されます。

A: Google アカウントの権限変更やトークン失効が原因の可能性が高いため、店舗詳細 → GBP 連携 → 再連携を実施してください。詳細手順は STEP21-1 GBP連携系のエラー。

A: 端末の GPS 位置・検索履歴・ログイン状態・計測タイミングの違いによって発生します。MEO GEAR は「登録した検索エリア・端末」で1日1回計測した値が基準となります。詳細は STEP21-10-3。

用途	形式	推奨サイズ	最大
GBP一般写真	JPG/PNG	720 × 720px	10,000 × 10,000px
ロゴ	JPG/PNG	200 × 200px 以上	10,000 × 10,000px
カバー	JPG/PNG	1080 × 608px	1,430 × 2,544px
動画	-	1280 × 720px	25MB・30秒
代理店ロゴ	JPG/PNG	横幅 200px 以上	-

困ったときは: 上記で解決しない場合は MyChoice サポートまでお問い合わせください。