STEP3: 写真管理
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3-1. 画面構成
| 要素 | 説明 |
|---|---|
| 対象媒体 (上部) | Google / Yahoo! / Apple を切り替え |
| カテゴリタブ | 全て / オーナー提供 / 店内 / チーム 等 |
| 「新規登録」ボタン | 新しい写真を追加 |
| 「写真予約」ボタン | 日時を指定して公開予約 |
| 「削除」ボタン | 選択した写真を削除 |
3-2. 写真の追加手順
「新規登録」をクリック (スマホはタップ)
「ファイル選択」で画像を選択
アップロードしたい画像ファイルを選びます。
カテゴリを選択
下表のカテゴリから1つ選びます。
媒体を選択
Google / Yahoo! / Apple のいずれかを選択。
「登録する」をクリック (スマホはタップ)
カテゴリ一覧
| カテゴリ | 内容 |
|---|---|
| ロゴ | 店舗のロゴ画像 |
| カバー | プロフィールのカバー写真 |
| 店内 | 店舗内の写真 |
| チーム | スタッフの写真 |
| オーナー提供 | オーナー側で撮影した写真 |
| 商品 | 商品・サービスの写真 |
3-3. 写真の削除
削除したい写真のチェックボックスをON
「削除」ボタンをクリック (スマホはタップ)
確認ダイアログで「OK」
3-4. 写真予約投稿
特定の日時に写真を公開したい場合に使います。
「写真予約」をクリック (スマホはタップ)
公開したい写真を選択
公開日時を設定
「予約する」をクリック (スマホはタップ)
3-5. 推奨画像サイズ
GBP静止画
| 項目 | 仕様 |
|---|---|
| 形式 | JPG または PNG |
| ファイルサイズ | 10KB 〜 5MB |
| 推奨解像度 | 720 × 720px |
| 最小解像度 | 250 × 250px |
| 最大解像度 | 10,000 × 10,000px |
ロゴ画像
| 最小 | 200 × 200px |
| 最大 | 10,000 × 10,000px |
カバー画像
| 最小 | 216 × 384px |
| 最大 | 1,430 × 2,544px |
GBP動画
| 項目 | 仕様 |
|---|---|
| 時間 | 最大30秒 |
| サイズ | 最大25MB |
| 解像度 | 720p以上 (推奨 1280 × 720px) |
3-X. ユーザー投稿写真の削除申請
Googleビジネスプロフィール上に、ユーザー (一般訪問者) が投稿した不適切な写真や、店舗内容と関係ない写真が表示されている場合、Googleに削除申請を行うことができます。
3-X-1. MEO GEAR 上での削除申請
左メニュー → 写真管理 → 「ユーザー投稿」タブ
削除したい写真を選択
「削除申請」ボタン
削除理由を選択 (関連性なし / 著作権侵害 / プライバシー違反 等)
送信
Google側で審査 → 通常3〜10日で結果通知
3-X-2. Google側で却下された場合の追加対応
- Googleビジネスプロフィール管理画面 (公式) から直接「報告」を実施
- Googleサポートに直接問い合わせ (チャット / 電話)
- 明確なガイドライン違反 (個人攻撃・無関係広告・違法コンテンツ) は削除されやすい。単なる「内容に納得できない」では削除対象外
3-Y. おすすめ写真の選定
Googleビジネスプロフィールでは「カバー画像 (1枚)」「ロゴ (1枚)」のほか、店舗内容を補足する写真を多数登録できますが、表示順や閲覧頻度の高い「おすすめ写真」は Google側のアルゴリズムで自動選定されます。
3-Y-1. おすすめ写真の特徴
- 解像度が高く鮮明 (推奨 720×720px以上、最低 480×270px)
- 店舗の特徴を反映 (外観・店内・商品・スタッフ等の代表的なもの)
- 明るく見栄え良好 (暗すぎ・ピンボケ・斜めの写真は除外されやすい)
- 新しい (古いまま放置せず定期的に新写真を追加)
3-Y-2. カテゴリ別のおすすめ枚数 (目安)
| カテゴリ | 推奨枚数 | 運用ペース |
|---|---|---|
| カバー | 1枚 (定期更新) | 四半期ごとに見直し |
| ロゴ | 1枚 (固定) | 原則固定 / リブランド時のみ更新 |
| 外観 | 3〜5枚 | 季節変化に合わせて更新 |
| 内観 | 5〜10枚 | レイアウト変更・改装時に更新 |
| 商品・メニュー | 10〜30枚 | 新作・季節商品ごとに追加 |
| チーム | 1〜3枚 | スタッフ変更時に更新 (任意) |
3-Z. 写真カテゴリの分け方
GBP の写真カテゴリは複数あり、適切に振り分けることでユーザーが目的の写真にたどり着きやすくなります。
| カテゴリ | 対象 |
|---|---|
| カバー | ナレッジパネル上部に表示される代表画像 (1枚のみ) |
| ロゴ | 店舗ロゴ / シンボルマーク (1枚のみ) |
| 外観 | 店舗の外側・看板・入口 |
| 店内 | 店内レイアウト・座席・カウンター |
| 仕事中 | スタッフが業務を行っている様子 |
| チーム | スタッフ集合写真・代表者 |
| 商品 / メニュー | 取扱商品・料理・サービス内容 |
| その他 | 上記に該当しないもの (イベント・装飾等) |
GBP の写真タブはこれらのカテゴリで分類表示されるため、誤ったカテゴリで登録するとユーザーが見つけにくくなります。「外観」と「店内」、「商品」と「メニュー」の混同に特に注意。
3-AA. ロゴ・カバー写真の概要と表示イメージ
GBP の「ロゴ」「カバー写真」はナレッジパネル上で固定的に表示される最重要画像です。それぞれの推奨仕様と表示位置を把握しておきましょう。
3-AA-1. ロゴ写真
| 項目 | 仕様 |
|---|---|
| 表示位置 | ナレッジパネル右上 (小さい円形 / 正方形) |
| 推奨サイズ | 720×720px (正方形) |
| 最小 | 250×250px |
| 最大 | 5,000×5,000px |
| 形式 | PNG / JPG (PNG推奨: 透過対応) |
| 容量 | 10KB〜5MB |
| 登録数 | 1枚のみ |
3-AA-2. カバー写真
| 項目 | 仕様 |
|---|---|
| 表示位置 | ナレッジパネル上部 (横長バナー) |
| 推奨サイズ | 1,080×608px (16:9比率) |
| 最小 | 480×270px |
| 最大 | 3,840×2,160px (4K) |
| 形式 | JPG / PNG |
| 容量 | 10KB〜5MB |
| 登録数 | 1枚のみ (定期更新推奨) |
カバー写真は Google が「おすすめ写真」と判定したものに自動で差し替わる場合があります。確実にカバーとして表示したい場合は、解像度を上げて他の写真と差別化してください。
3-AB. 写真予約 (公開予約) の設定
写真の登録時に日時を指定することで、未来の日付に自動公開する予約投稿が可能です。季節キャンペーン・新商品先行登録などで活用できます。
3-AB-1. 予約手順
写真管理画面 → 「写真予約」
画像を選択 → カテゴリと公開日時を入力
「予約登録」
予約された写真は「予約中」一覧で確認可能
3-AB-2. 予約上限・期限
- 1店舗あたりの予約上限: 500件
- 予約可能期間: 1年先 まで
- 予約後の編集・削除: 公開前であれば可能
- 公開時刻: 指定時刻 ±15分以内に処理
3-AC. Yext 写真連携 (個店のみ)
Yext (世界各国の地図サービス・ディレクトリ・SNSへ店舗情報を一括配信できる海外プラットフォーム) と MEO GEAR は写真連携が可能です。Yext で管理している画像を MEO GEAR 経由で GBP に一括反映できます。
3-AC-1. 連携手順
API: 異なるソフト同士がデータをやり取りするための仕組みです。MEO GEAR は Yext や Google などの API を呼び出して情報を取得・更新しています。
API トークン: その API を呼び出すための「合鍵」のような文字列です。第三者に見られないよう厳重に管理してください。
Yext で API トークンを取得
Yext 管理画面 → Account Settings → API Settings
MEO GEAR 管理画面で Yext 連携設定
店舗詳細 → 「Yext連携」 → API トークン入力
連携完了 → Yext 上の写真が MEO GEAR に同期
MEO GEAR 経由で GBP に反映
Yext 連携機能は MEO GEAR の標準機能には含まれません。利用希望の場合は担当営業にご相談ください。海外展開しているチェーン・ホテル等で利用が多い機能です。
3-AD. Yahoo!プレイス連携後の写真追加
Yahoo!プレイスを連携した店舗では、Google だけでなく Yahoo! 側にも同じインターフェースで写真を登録できます。Yahoo! は GBP と比較して受け付けるサイズ規定が厳しい点に注意してください。
写真管理画面の上部「対象媒体」プルダウンで「Yahoo!」を選択
「新規登録」 → 画像ファイルを選択
カテゴリを選択
Yahoo!のカテゴリは Google と一部異なります (例: 「外観」「メニュー」「フロア」など)
「登録する」をクリック
| 項目 | Yahoo!プレイス |
|---|---|
| 形式 | JPG / PNG |
| ファイルサイズ | 最大 5MB |
| 推奨解像度 | 1,200 × 800px 以上 |
| 最小解像度 | 640 × 480px |
3-AE. グループ画面からの写真追加・削除
グループに所属する複数店舗へ、同じ写真を一括で登録・削除できます。チェーン店の新商品告知やシーズン演出の写真展開に活用できます。
3-AE-1. グループ一括追加
ヘッダー上部のタブで「グループ」に切替 → 対象グループを選択
左メニュー「Googleビジネスプロフィール」→「写真管理」
「新規登録」 → 画像とカテゴリを選択
反映対象の店舗にチェック
「全店舗一括」か「個別選択」のいずれかを選びます。
「登録する」をクリック
3-AE-2. グループ一括削除
削除したい写真を一覧から選択
「削除」をクリック
削除対象の店舗を選択 (一括 or 個別)
確認ダイアログで「OK」
グループ一括削除では、対象店舗のGBP上からも該当写真が削除されます。誤って一括削除すると復元できないため、必ず削除対象を画面上で確認してから実行してください。